ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP)

A. PENGERTIAN ERP

    ERP (Enterprise Resource Planning), terdiri dari tiga elemen yaitu Enterprise (perusahaan), Resource (sumber daya), dan Planning (perencanaan). Menurut Ellen Monk, ERP adalah sebuah sistem yang membantu untuk mengatur proses bisnis seperti marketing, produksi, pembelian, dan accounting dalam suatu kesatuan yang terintegrasi. Sedangkan menurut Hau dan Kuzic, ERP adalah multi-modul, solusi aplikasi pengemasan bisnis yang memungkinkan organisasi untuk mengintegrasikan proses bisnis dan kinerja perusahaan, pendistribusian data umum, pengelolaan sumber daya serta menyediakan akses informas secara aktual. 

    Jadi pada dasarnya, ERP (Enterprise Resource Planning) menggabungkan beberapa fungsi manajemen ke dalam sistem yang terintegrasi dan memfasilitasi semua arus informasi pada fungsi manajemen tersebut. ERP ini dirancang untuk mengotomasikan proses-proses dasar pada seluruh organisasi melalui database terpusat dan menghilangkan kebutuhan sistem yang berbeda yang dikelola oleh berbagai unit kerja dalam suatu organisasi.

B. KONSEP DASAR ERP

1. Perencanaan sumber daya perusahaan, atau sering disingkat ERP dari istilah bahasa Inggrisnya, enterprise resource planning, adalah sistem informasi yang diperuntukkan bagi perusahan manufaktur maupun jasa yang berperan mengintegrasikan dan mengotomasikan proses bisnis yang berhubungan dengan aspek operasi, produksi maupun distribusi di perusahaan bersangkutan. 
2. ERP sering disebut sebagai Back Office System yang mengindikasikan bahwa pelanggan dan publik secara umum tidak dilibatkan dalam sistem. 
3. ini. Berbeda dengan Front Office System yang langsung berurusan dengan pelanggan seperti sistem untuk e-Commerce, Customer Relationship Management (CRM), e-Government dan lain-lain

C. KARAKTERISTIK ERP

1. Memproses seluruh transaksi perusahaan. 
2. Merupakan paket software yang didesain pada lingkungan client-server baik tradisional (berbasis desktop) maupun berbasis web. 
3. Mengijinkan pengguna mengakses data secara real time. 
4. Sistem ERP mengintegrasikan mayoritas bisnis proses yang ada.

D. KELEBIHAN ERP

1. Mengintegrasikan semua area fungsional seperti; Purchase, Sales, Inventory, Finance, Accounting, Human Resource, dll. 
2. Menawarkan sistem terintegrasi di dalam perusahaan, sehingga proses dan pengambilan keputusan dapat dilakukan secara lebih efektif dan efisien. 
3. Memungkinkan melakukan integrasi secara global karena bisa diakses menggunakan perangkat seperti, smartphone, tablet, dan PC komputer selama dia memiliki Web Browser. 
4. Memungkinkan manajemen mengelola operasi, tidak hanya sekedar memonitor saja. Dengan ERP, manajemen tidak hanya mampu untuk menjawab pertanyaan “Bagaimana keadaan kita ?” tetapi lebih mampu menjawab pertanyaan “Apa yang harus kita kerjakan untuk menjadi lebih baik?”. 
5. Memudahkan order tracking, inventory, revenues, sales forecasting, dan aktifitas yang berkaitan.

E. KEKURANGAN ERP

1. Biaya yang sangat mahal  
2. Siklus implementasi panjang. 
3. Implementasi ERP sangat sulit karena penerapannya yang terintegrasi dan organisasi harus merubah cara mereka berbisnis. 
4. System terlalu kompleks jika dibandingkan dengan kebutuhan pelanggan.